ご相談からサービス開始までの流れ

FLOW

ご利用へつながる一歩を安心して踏み出していただけるよう、ご相談からサービス開始までの流れをご紹介いたします。『暮らしの味方であり続ける。』というMission、『誰もが選択肢と居場所を持てる社会をつくる。』というVision、『ヒトに優しく。』というValueのもと、利用者様が無理なく住み慣れたご自宅での生活を続けられるよう、スタッフ一同心を込めてサポートいたします。

主治医またはケアマネジャーへご相談

ご利用をご検討される際は、まず主治医または担当のケアマネジャーへご相談ください。現在の病状や生活状況を踏まえ、訪問看護が必要かどうかを確認し、利用に向けた準備を進めていきます。一方で、「まだケアマネジャーが決まっていない」「どこへ相談すれば良いかわからない」「まずは話だけ聞いてみたい」という場合には、当事業所へ直接お問い合わせいただくことも可能です。

医師が発行する訪問看護指示書の提出

ご利用開始時には、医師が発行する訪問看護指示書が必要になります。これは、医師が利用者様の身体の状態や治療内容を踏まえ、訪問看護が必要であると判断した際に発行される書類です。医師と訪問看護師が情報を共有しながら支援を行えるよう、必要な医療的ケアや健康管理の内容、注意点などが記載されており、その内容に基づいて看護サービスを提供する流れとなっております。

支援の方向性を決めるケアプランを作成

利用者様やご家族のご希望、お身体の状態、生活環境、介護の状況などを踏まえ、どのような生活を目指すのか、どのようなサービスが必要なのかをまとめたものがケアプランです。介護保険を利用して訪問看護を受ける場合は、担当のケアマネジャーが利用者様のケアプランを作成します。訪問看護はそのプランの一部として位置づけられ、ほかの介護サービスと連携しながら支援を行います。

アセスメント後に締結する正式な契約

契約前には看護師がご自宅へ訪問し、初回面談(アセスメント)を行います。利用者様の身体の状態や病状だけでなく、ご自宅での生活環境や普段の過ごし方、ご家族の介護状況、現在困っていること、これからどのような暮らしを送りたいかのご希望についてお伺いするものです。ここで必要な支援内容や訪問の回数、訪問時間、サービス開始後の流れについても丁寧にご説明いたします。

暮らしを支える訪問看護サービスの開始

契約手続きが完了すると、いよいよ訪問看護サービスがスタートします。訪問時には、健康状態の確認やバイタルチェック、服薬管理、医療的ケア、褥瘡の予防・処置、点滴やカテーテル管理など、主治医の指示書に基づいた看護を提供いたします。必要に応じて理学療法士・作業療法士による訪問リハビリを実施しているため、歩行や立ち上がり、日常生活動作の向上を目指した支援も可能です。